NET 2 Via Fatura NET Combo TV Fone 2 VIA NET


A NET coloca a disposição dos seus assinantes a opção de obter a 2 via da fatura pela internet, além de imprimir o boleto é permito ao cliente consultar débitos, programação, pagamentos, conta por email, compra de filmes, atualização de dados cadastrais, canais de atendimento e informações sobre a assinatura contratada.

A NET atua no mercado brasileiro desde 1991 nos segmentos de TV por assinatura, Internet Banda Larga e Telefonia VoIP. Atualmente detém aproximadamente 50% do mercado de TV por assinatura no Brasil, contabilizando mais de 8,5 milhões de assinantes.

Para garantir atendimento ao cliente a NET coloca à sua disposição todos os principais canais de relacionamento com o consumidor, seja por telefone, pessoalmente, email e ainda pela internet. Através destes meios de comunicação o cliente poderá obter 2 via fatura NET TV, NET Virtua (Banda Larga) e NET Fone.

Além de solicitar a 2 via da boleto NET o interessado poderá consultar débitos, atualizar dados cadastrais, pacote de canais, alterar plano, obter informações detalhadas sobre pagamentos e serviços.

Solicite online a 2 via fatura NET

COMO SOLICITAR 2 VIA FATURA NET

Caso sua fatura NET não tenha chegado ou extraviado será possível solicitar a 2 via pela internet, telefone e email.

► 2 Via NET Fatura Pela Internet
◘ Para Solicitar a 2 Via, Acesse: Minha NET 2 Via Fatura Online

► Caso NÃO seja cadastrado para emitir a fatura, tenha a mão:
• CPF ou CNPJ do titular da fatura NET
• Código NET (Fica localizado no topo da fatura)
• E-mail


◘ Para se Cadastrar e Solicitar a 2 Via Fatura NET, Acesse: Minha NET 2 Via / Cadastro de Cliente

Após preencher os dados necessários verifique a caixa de entrada de sua conta de e-mail para confirmar seu cadastro e finalizar o registro para ter acesso a Central do Cliente Minha NET, onde será possível consultar pagamentos, emitir 2 via da fatura, alterar vencimento, solicitar 2 via de débitos, recibo, alterar dados cadastrais e obter informações completas sobre o plano contratado.

► 2 Via NET Fatura Por E-mail
Existem duas formas para solicitar a 2 via da fatura por email, através do Fale Conosco NET ou se cadastrando no Programa Fatura Digital.

◘ 2 Via NET Pelo Fale Conosco: a 2 via da fatura será enviada por email somente nos casos de sua prévia solicitação. Para solicitar a 2 via da fatura, acesse: Fale Conosco NET / 2 Via do Boleto

◘ 2 Via NET Fatura Digital: todos os meses, ás vésperas do vencimento, a fatura ou a 2 via será enviada por email e o boleto convencional em papel deixará de ser remetido pelo correio. Este é um serviço opcional e necessita que o cliente autorize a emissão da fatura digital ou a 2 via através da Central Minha NET. Para saber mais, acesse: Minha NET / 2 Via Fatura Digital

► 2 Via NET Fatura por Telefone / Endereços NET
Caso tenha dúvidas sobre o pagamento da 2 via da fatura e queira solicitar que um atendente da NET envie a 2 via da fatura por email entre em contato através do telefone 10621. Para localizar os endereços e outros canais de atendimento NET, acesse: Central de Atendimento NET / 2 Via de Boleto

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A 2 VIA FATURA NET

Confira algumas informações úteis sobre a fatura NET, emissão de 2 via, pagamentos, débitos automático e demais orientações.

◘ Não recebi ou perdi a fatura, como proceder?
Neste caso você poderá solicitar a 2 via fatura NET através da internet, por telefone ou email. Para solicitar a 2 via pela internet acesse a área Minha NET -> Fatura. Digitando o seu código NET e CPF você acessa suas faturas a partir de dez dias antes da data do vencimento e as faturas dos últimos cinco meses. Basta imprimir a 2 via conforme sua conveniência.

◘ Onde é possível pagar a 2 Via Fatura NET?
Tanto a fatura original, quanto a 2 via poderá ser pago em agências bancárias credenciadas, casas lotéricas e agentes arrecadadores autorizados por instituições financeiras, tais como drogarias, supermercados, entre outras lojas comerciais. Caso queira pagar a 2 via da fatura no Internet Banking, escolha a opção correta no menu (Contas de Consumo, ou Telefone / Água e Luz). Além disso, você pode pagar sua 2 via de fatura pelos cartões de crédito Visa e Mastercard, acessando Minha NET > Fatura > Fatura NET. Você também poderá optar por colocar o pagamento em débito automático. Ligue 10621 e solicite mais informações.

◘ Como solicitar a 2 Via Fatura NET Digital
O serviço de emissão da 2 via fatura digital deverá ser solicitado através da Central Minha NET. Lembre-se que ao aceitar os termos de utilização do serviço de emissão da 2 Via Fatura Digital você deixará de receber o boleto convencional.

◘ Como renegociar minha dívida com a NET?
Navegue no caminho Minha Net > Fatura > Renegocie sua fatura. Escolha a opção “Quero renegociar pagamentos”. Identifique-se através das opções disponíveis: CPF (obrigatório) e contrato ou senha (número de identificação enviado através das comunicações de cobrança). Entre em “renegociar débitos” e escolha o produto a ser negociado. Escolha a opção de parcelamento desejada e em seguida selecione a forma de pagamento.

Para mais informações sobre pagamento, débitos, renegociação de dívida, 2 via de débitos, pacotes, planos, 2 via da fatura, entre outras informações sobre seu contrato ligue para 10621.

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